Um mutirão pelo seu escritório, 7 dias por semana, 24 horas por dia — para a sua equipe decidir no horário dela.
Seu escritório fecha às 18h. As mensagens, não. Quando um cliente manda áudio e foto de documento no sábado à noite, ninguém da sua equipe deveria precisar responder do próprio celular — e o pedido também não pode sumir até segunda-feira. O Mutira recebe, confirma o recebimento, guarda os arquivos na pasta certa e entrega a fila pronta às 8h da manhã.
🎤 [Áudio 1min12s]: “Boa noite, doutora. Terminou a colheita do café agora na sexta, acertaram comigo mas acho que faltou coisa do contrato. Tirei foto da carteira e do papel que me deram...”
Você já usa o ChatGPT no escritório? Bom sinal.
Agora veja a parte que ele não faz sozinho.
Metade dos pequenos negócios do Brasil já usa inteligência artificial (52%, Sebrae 2026), e na advocacia esse número chega a 77% (Conjur, 2026). O chat é ótimo para redigir uma minuta, resumir um documento longo ou melhorar um texto. Mas o chat só responde quando alguém abre a tela e pergunta. A automação trabalha quando algo acontece no escritório.
"Ter o ChatGPT não é ter um processo automatizado — assim como ter uma calculadora em cima da mesa não é ter um sistema financeiro."
Caminho começa sozinho na mesma hora no canal oficial, inclusive à noite ou no fim de semana.
Triagem automática de assunto (trabalhista, contratual, orçamento) e rascunho de acolhimento sob regras da casa.
Confirmação imediata + responsável da equipe revisa o rascunho com 1 clique e aprova o envio.
Contato cadastrado ou vinculado ao caso automaticamente, com arquivos salvos na pasta correta.
Tarefa criada na fila com responsável definido, resumo do pedido e prazo de retorno configurado.
Responsável notificado no painel com alerta ao gestor caso o prazo expire sem resposta.
+ Qual a diferença entre Chat de IA, Ferramentas de Código e o Mutira? (Clique para abrir)+
1. Chat de IA (ChatGPT, Claude, Gemini): É uma conversa. Uma pessoa abre, pergunta, copia e cola. Não conhece a rotina do escritório nem começa sozinho.
2. Ferramentas de construção (como Claude Code e Codex): São ferramentas profissionais que o analista Ivan Alves utiliza nos bastidores para programar e manter sistemas sob medida com rapidez e segurança.
3. Automação completa (Mutira): É o processo funcionando ligado às ferramentas do escritório (WhatsApp, agenda, pastas). Começa a partir de um acontecimento real (uma mensagem, um formulário, um prazo), faz o transporte dos dados, mantém o registro de tudo e chama a pessoa certa na hora de decidir.
Um comentário. Um Direct. Um WhatsApp.
Ninguém precisa repetir a mesma história três vezes.
Para a sua equipe, parecem três serviços. Para o cliente, é uma espera só. Cada canal avisa em um lugar diferente: o comentário fica perdido nas notificações do Instagram, o Direct fica na caixa do perfil e o WhatsApp toca no aparelho da recepção. Se cada pessoa olha um canal separado, o cliente repete tudo do zero — ou pior: duas pessoas respondem coisas diferentes sem saber.
Marina S. (Fictício)
A tecnologia é de ponta. A conversa é na língua de quem trabalha em
São Gabriel da Palha, Nova Venécia, Vila Valério e no interior do ES.
Selecione a realidade do seu negócio para ver quais rotinas o Mutira organiza:
O advogado já usa IA para ajudar na peça. O que trava o escritório é a operação ao redor do processo.
Em épocas de pós-colheita, fechamento de safra ou movimento forte no comércio e nas confecções da região, o WhatsApp do escritório lota. Veja quatro rotinas onde a equipe perde horas fazendo serviço repetitivo — e como o Mutira organiza sem passar por cima da análise jurídica:
Volume de mensagens no WhatsApp fora de hora, fotos de documentos desorganizadas, clientes cobrando andamento e risco de perder prazos de audiência.
Acolhimento imediato sem robô frio, arquivamento automático com nome padronizado na pasta do cliente e organização da lista da manhã para validação do advogado.
| Rotina do Escritório | Como costuma acontecer hoje | O que o Mutira assume | Onde a pessoa decide |
|---|---|---|---|
| 1. Primeiro contato fora de hora | O trabalhador ou empresário manda áudio à noite depois da lida. Ou alguém atende no celular pessoal, ou fica sem resposta até segunda. | Confirma o recebimento na hora, faz a triagem básica do assunto, guarda o áudio com resumo e cria o cartão na fila da manhã. | ⚖️ O advogado lê o resumo às 8h, avalia a viabilidade jurídica e conduz a entrevista. |
| 2. Fotos de documentos pingando aos poucos | Carteira de trabalho, contrato, comprovante e recibo chegam misturados na conversa ao longo de dias; a secretária caça foto por foto. | Identifica os arquivos recebidos, salva na pasta do atendimento com nome padronizado e aponta na lista interna o que ainda falta pedir. | ⚖️ A equipe confere se a foto está legível e aprova o lembrete do documento faltante. |
| 3. "Doutor, como está meu processo?" | O cliente liga ou manda mensagem toda semana; alguém para o que está fazendo para abrir o sistema, consultar e traduzir o andamento. | Quando há movimentação relevante registrada, avisa internamente e prepara uma explicação clara em linguagem simples para revisão. | ⚖️ O advogado revisa a mensagem com um clique antes de ela seguir para o cliente. |
| 4. Lembretes de audiência, testemunhas e acordos | Cliente da zona rural esquece a data da audiência ou do vencimento de parcela de acordo porque ninguém lembrou de avisar com antecedência. | Dispara os avisos internos de prazo e prepara as mensagens de confirmação de presença (com dias de antecedência) para o cliente e testemunhas. | ⚖️ A equipe acompanha quem confirmou e liga apenas para quem não respondeu. |
O trabalhador ou empresário manda áudio à noite depois da lida. Ou alguém atende no celular pessoal, ou fica sem resposta até segunda.
Confirma o recebimento na hora, faz a triagem básica do assunto, guarda o áudio com resumo e cria o cartão na fila da manhã.
O advogado lê o resumo às 8h, avalia a viabilidade jurídica e conduz a entrevista.
Carteira de trabalho, contrato, comprovante e recibo chegam misturados na conversa ao longo de dias; a secretária caça foto por foto.
Identifica os arquivos recebidos, salva na pasta do atendimento com nome padronizado e aponta na lista interna o que ainda falta pedir.
A equipe confere se a foto está legível e aprova o lembrete do documento faltante.
O cliente liga ou manda mensagem toda semana; alguém para o que está fazendo para abrir o sistema, consultar e traduzir o andamento.
Quando há movimentação relevante registrada, avisa internamente e prepara uma explicação clara em linguagem simples para revisão.
O advogado revisa a mensagem com um clique antes de ela seguir para o cliente.
Cliente da zona rural esquece a data da audiência ou do vencimento de parcela de acordo porque ninguém lembrou de avisar com antecedência.
Dispara os avisos internos de prazo e prepara as mensagens de confirmação de presença (com dias de antecedência) para o cliente e testemunhas.
A equipe acompanha quem confirmou e liga apenas para quem não respondeu.
Recebe áudio/texto fora do expediente e confirma recebimento sem prometer resultado.
Gera transcrição resumida, renomeia fotos e cria cartão na fila da manhã.
Advogado analisa viabilidade técnica, valida documentos e assume o caso.
Antes de falar em investimento, veja onde o tempo da sua equipe está indo embora hoje.
Marque 4 pontos da sua rotina atual. O site monta na hora um resumo do que pode sair do "copiar e colar" no seu escritório.
- ✓Plantão de acolhimento ético e triagem 24/7 (sem robô de menu)
- ✓Renomeação e arquivamento padronizado de fotos e contratos na pasta
- ✓Fila matinal (08h00) organizada com resumo do caso e prazos de retorno
Revisão e aprovação jurídica de peças, minutas e análise de mérito.
O que o Mutira NÃO faz pelo seu escritório.
79,4% dos brasileiros já passaram por um "robô de atendimento" no último ano e deram nota média de 5,6 de 10 (Mobile Time / Opinion Box). E 63% dizem que é essencial poder falar com uma pessoa. Nós concordamos 100%.
1. Não é robô de menu infinito
Nada de "Digite 1 para comercial, 2 para financeiro, 3 para voltar". O Mutira dá uma primeira resposta humana, curta e honesta, e organiza a fila para a pessoa certa assumir a conversa.
2. Não dá parecer nem analisa mérito
Em escritórios de advocacia ou contabilidade, quem analisa o caso e orienta o cliente é o profissional habilitado. O sistema prepara o caminho e o rascunho; você aprova. O sistema não dá parecer nem decide sobre mérito.
3. Não faz disparo em massa nem spam
73% das pessoas já receberam mensagens de empresas com quem nunca falaram — e odeiam isso. Além de violar o Provimento 205/2021 na advocacia, bloqueia o número. O Mutira só atende quem procurou você.
4. Não substitui o olho humano nem acelera bagunça
Automatizar uma rotina confusa só faz errar mais rápido. Primeiro desenhamos o fluxo claro com você; e às vezes uma simples melhoria na ferramenta atual já resolve.
Teste em 15 segundos: Isso o Mutira faz ou não faz?
1. Responde dúvida jurídica ou fecha contrato de madrugada sozinho?
2. Avisa se um atendimento importante ficou sem resposta dentro do prazo?
3. Preciso trocar todos os programas que meu escritório já usa hoje?
Construído por quem entende de arquitetura de software — e conhece a rotina do interior capixaba de perto.
Ivan Alves
Analista de Desenvolvimento de Sistemas
"A inteligência artificial é uma peça. O que resolve o dia a dia do escritório é arquitetura de software bem feita: fazer os programas conversarem, guardar tudo no lugar certo e deixar a decisão na mão de quem é responsável."
Eu sou Ivan Alves (@ivan.mutira), analista de desenvolvimento de sistemas, com trajetória dedicada a arquitetura de software, integrações e automação de processos.
Criei o Mutira (@mutira.ai) porque vi de perto o que acontece nos escritórios e empresas da nossa região: profissionais excelentes perdendo horas todas as semanas copiando mensagens do WhatsApp para planilhas, caçando fotos de documentos em conversas antigas ou respondendo clientes no sábado à noite para não perder o atendimento.
Meu trabalho não é empurrar um robô genérico da moda nem colocar o número do seu escritório em risco com ferramentas clandestinas de QR Code. É sentar com você — presencialmente no Noroeste Capixaba ou por chamada —, olhar como o pedido entra hoje no seu escritório e construir a ponte oficial via Meta Business em servidor dedicado com IP fixo, garantindo conformidade com a LGPD e supervisão humana onde importa.
Atuação: São Gabriel da Palha · Nova Venécia · Vila Valério · Espírito Santo
Canais: @mutira.ai · @ivan.mutira
POR QUE FAZER COM QUEM ESTÁ PERTO?
| Critério | Agência de Fora (SP / DDD 11) | Mutira · Ivan Alves (ES) |
|---|---|---|
| Ponto de Partida | Pacote padronizado de prateleira | Começa pela sua rotina real |
| Conexão WhatsApp | QR Code pirata (risco de banimento) | Oficial Meta Business + Servidor IP Fixo |
| Sistemas do Escritório | Empurra sistema novo para aprender | Integra o que você já usa hoje |
| Ética OAB e Sigilo | Desconhece regras éticas da classe | Respeito a OAB 205/2021, Rec. 001/2024 e LGPD |
| Atendimento | Suporte distante por ticket | Presença próxima no Noroeste Capixaba |
OS 4 PASSOS PARA COMEÇAR (SEM RISCO)
Conversa de Diagnóstico (30 min)
Olhamos juntos 2 ou 3 rotinas que mais tomam tempo da sua equipe no dia a dia.
Desenho do Caminho
Definimos com clareza o que anda sozinho e onde a sua equipe aprova e decide.
Conexão Oficial (/conectar)
Ativamos WhatsApp e Instagram pelos canais oficiais da Meta em servidor com IP fixo.
Piloto Medido
Implantamos uma rotina primeiro para você ver o resultado e o alívio de tempo na tela.
Perguntas frequentes sobre o Mutira.
Respostas diretas e sem enrolação sobre tecnologia, custos, regras da OAB, rotina da equipe e segurança.
01.Eu e minha equipe já usamos o ChatGPT todo dia. Por que eu precisaria do Mutira?▼
Ótimo sinal — você já faz parte dos 52% dos pequenos negócios brasileiros que usam IA (Sebrae, 2026). Mas repare no que acontece depois que o ChatGPT escreve um texto: alguém da sua equipe ainda precisa copiar a resposta, colar no WhatsApp, abrir a planilha ou o sistema para cadastrar o cliente, salvar os anexos na pasta e criar um lembrete na agenda. O chat responde quando alguém pergunta; o Mutira trabalha quando algo acontece no escritório, tirando a sua equipe da função mecânica de copiar e colar.
02.Colocar automação no WhatsApp não vai irritar o meu cliente com cara de robô?▼
Se for aquele robô de menu infinito ("Digite 1 para comercial, 2 para financeiro"), irrita mesmo — tanto que a nota média dos chatbots tradicionais no Brasil é 5,6 de 10 e 63% dos clientes fazem questão de falar com uma pessoa (Mobile Time / Opinion Box). Por isso o Mutira não finge ser gente nem prende o cliente em menus. Ele dá uma primeira confirmação imediata e educada (avisando que a mensagem e os documentos foram recebidos e informando quando a equipe retorna) e já organiza tudo para um profissional de verdade assumir o atendimento.
03.Sou advogado. Isso respeita o Provimento 205/2021, a LGPD e as recomendações da OAB sobre IA?▼
Sim, esse é um dos pilares do projeto. O Mutira respeita integralmente três limites essenciais para a advocacia: 1. Provimento 205/2021 da OAB: Não fazemos disparo em massa, prospecção fria nem captação ativa de clientela, e o sistema nunca promete resultado de processo. Ele apenas acolhe e organiza quem já procurou o seu escritório por vontade própria. 2. Recomendação 001/2024 do Conselho Federal da OAB e LGPD: Em vez de estagiários ou colaboradores colarem dados sigilosos de clientes em contas pessoais de chat de IA, a automação mantém os dados em servidor dedicado com IP fixo sob controle do escritório, com registro de acesso e revisão humana obrigatória de qualquer rascunho antes do envio. 3. Conexão Oficial Meta Business: Sem intermediários clandestinos lendo as conversas do escritório.
04.Tenho medo de que isso pareça que vou substituir minha secretária ou minha equipe.▼
O objetivo não é substituir pessoas, e sim parar de gastar o tempo de gente boa com serviço de máquina. Segundo a pesquisa do Sebrae (2026), 90% dos pequenos negócios que adotaram IA mantiveram seu quadro de colaboradores. Na prática, quando o Mutira assume o plantão de fim de semana, o pré-cadastro e a organização de documentos, a sua secretária e os seus advogados ganham fôlego para atender melhor o cliente que está na sala ou ao telefone.
05.Meu escritório é pequeno (1 a 3 pessoas) e fica no interior. Isso não é coisa só para banca grande de capital?▼
Pelo contrário: num escritório de 1 a 3 pessoas em São Gabriel da Palha, Nova Venécia ou Vila Valério, cada hora perdida copiando dados pesa muito mais do que numa empresa com vinte assistentes. A tecnologia é a mesma usada nos grandes centros, mas o desenho e a implantação são feitos na medida do tamanho do seu expediente.
06.Quanto custa implantar o Mutira no meu escritório?▼
Como cada escritório usa ferramentas diferentes e tem um volume próprio, não trabalhamos com pacotes engessados nem prometemos economias mágicas sem antes olhar a sua rotina. A implantação e a manutenção têm um modelo previsível — que não cobra hora extra à noite, no domingo ou no feriado. O primeiro passo é sempre uma conversa curta de diagnóstico (30 minutos) para mapear duas ou três rotinas e mostrar o que vale a pena automatizar (e até o que não precisa de automação).
07.Vocês atendem quais áreas e regiões?▼
Atendemos presencialmente e de perto escritórios de advocacia (trabalhistas, cíveis, empresariais e generalistas), escritórios de contabilidade, cooperativas, agronegócio, marmorarias, confecções e empresas em São Gabriel da Palha, Nova Venécia, Vila Valério e em todo o Espírito Santo, além de atendimento remoto para outras localidades. Nosso foco é exclusivamente em desenvolvimento de software, integrações de sistemas e automação de rotinas operacionais com supervisão humana.
08.Meu número de WhatsApp ou conta do Instagram corre risco de bloqueio/banimento com a automação?▼
Não nos projetos operados pelo Hub Oficial do Mutira. Ferramentas amadoras que dependem de leitura de QR Code pirata (simulando um celular clonado) violam os termos da plataforma e colocam o número do escritório em risco constante de banimento. O domínio mutira.com.br opera como Hub Oficial de Conexão Meta Business (WhatsApp Cloud API com Coexistence + Instagram API) rodando em servidor dedicado com IP fixo. Tanto o nosso atendimento quanto o vínculo dos canais dos escritórios clientes (mutira.com.br/conectar) são feitos pela porta oficial da Meta, garantindo estabilidade, sigilo de ponta a ponta e proteção ao principal canal de contato do seu escritório.
Qual rotina do seu escritório ainda depende de alguém lembrar de cabeça ou copiar e colar?
Escolha uma rotina — o atendimento que chega no sábado à noite, os documentos que vêm picados no WhatsApp ou os contatos espalhados entre Instagram e celular — e vamos desenhar o caminho.